Politica de Confidențialitate & Prelucrare a Datelor

1. Cine suntem

În sensul Regulamentului (UE) 2016/679 („GDPR”), societatea de mai sus stabilește scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor.

2. Ce date colectăm

• Date de identificare și contact: nume, prenume, e-mail, telefon, adresă (livrare/facturare), companie (dacă e cazul).
• Date tranzacționale: produse/servicii achiziționate, sumă, metodă și status de plată, coduri promo, retur/garanție.
• Date tehnice: adresă IP, tip dispozitiv și browser, sistem de operare, pagini vizitate, durată sesiune, identificatori cookie.
• Comunicări: conținutul mesajelor transmise prin formulare/e-mail, preferințe de comunicare.
• Marketing (cu consimțământ): abonări newsletter, interacțiuni cu campanii, profilare limitată.

3. Scopuri și temeiuri legale

• Executarea contractului (art. 6(1)(b) GDPR): creare cont, procesare comenzi, livrare, asistență clienți, retururi/garanții.
• Obligații legale (art. 6(1)(c)): facturare, evidențe financiar-contabile, răspuns către autorități.
• Interes legitim (art. 6(1)(f)): securitatea Site-ului, prevenirea fraudelor/abuzurilor, îmbunătățirea serviciilor, comunicări privind produse similare către clienți existenți (în limitele legii).
• Consimțământ (art. 6(1)(a)): newsletter, cookie-uri analitice/marketing, publicarea de testimoniale cu nume/poză. Consimțământul poate fi retras oricând.

4. Cookie-uri și tehnologii similare

Folosim cookie-uri necesare pentru funcționarea Site-ului și, cu acordul tău, cookie-uri analitice și de marketing. Poți gestiona preferințele din bannerul de consimțământ sau din setările browserului.

Detalii complete sunt disponibile în Politica de Cookie-uri.

5. Perioade de stocare

• Cont și istoricul comenzilor: pe durata relației contractuale și până la 3 ani de la ultima interacțiune, dacă nu există altă obligație de păstrare.
• Documente financiar-contabile (ex. facturi): 10 ani, conform legislației din România.
• Marketing pe bază de consimțământ: până la retragerea consimțământului sau opoziție.
• Corespondență/solicitări: de regulă 3 ani, cu posibilă prelungire pentru apărarea drepturilor în justiție.

6. Cui divulgăm datele

Partajăm datele doar în măsura necesară, în baza unor acorduri de împuternicire conform art. 28 GDPR:

• Furnizori de găzduire, mentenanță IT și securitate.
• Procesatori de plăți (de ex., dacă folosești un serviciu de plată online).
• Curieri și servicii logistice pentru livrare/retur.
• Instrumente de e-mail marketing/CRM, dacă te abonezi la comunicări.
• Consultanți (juridic/contabil) și autorități publice, când avem obligație legală.

7. Transferuri internaționale

Dacă datele sunt transferate în afara SEE, folosim garanții adecvate (ex. Clauze Contractuale Standard) și evaluări de risc, conform art. 44–49 GDPR. Poți solicita detalii la info@globaldigitalegacy.com.

8. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile (control acces, criptare în tranzit, backup, jurnalizare, teste periodice). Nicio transmisie online nu este 100% sigură; recomandăm folosirea unor parole puternice și păstrarea confidențialității lor.

9. Drepturile tale

• Dreptul de acces la date;
• Rectificarea datelor inexacte;
• Ștergerea („dreptul de a fi uitat”) în condițiile legii;
• Restricționarea prelucrării;
• Portabilitatea datelor (când se aplică);
• Opoziție la prelucrări bazate pe interes legitim sau la marketing direct;
• Retragerea consimțământului oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare;
• Plângere la ANSPDCP: Bd. G-ral Gheorghe Magheru 28–30, Sector 1, 010336 București, www.dataprotection.ro, e-mail: anspdcp@dataprotection.ro.

Ne poți scrie pentru exercitarea drepturilor la info@globaldigitalegacy.com. De regulă răspundem în termen de o lună.

10. Minori

Site-ul nu se adresează persoanelor sub 16 ani. Nu colectăm intenționat date despre minori fără acordul părintelui/reprezentantului legal.

11. Testimoniale și conținut generat de utilizatori

Publicarea de recenzii/testimoniale cu nume și/sau imagine se face doar pe baza consimțământului. Îl poți retrage oricând, iar noi vom elimina conținutul într-un termen rezonabil.

12. Link-uri către terți

Site-ul poate conține link-uri către site-uri ale terților. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale acestora. Îți recomandăm să le consulți politicile.

13. Modificări ale politicii

Putem actualiza periodic această politică. Versiunea curentă este publicată pe Site; dacă schimbările sunt semnificative, te vom informa prin mijloace adecvate (e-mail/bannere).

14. Contact

Pentru orice întrebări privind protecția datelor sau pentru exercitarea drepturilor tale:

• E-mail: info@globaldigitalegacy.com
• Adresă poștală: DINIASI KANGEN NETWORK SRL, Județ Argeș, Sat Valea Stanii, „- - 154 CAM. 2”, 117754 – mențiune „Protecția datelor”.
• DPO: George Diniasi